রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — 8377 এ আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম কাজ। 8377-এ আমরা স্পষ্টভাবে বলি কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং রক্ষা করি। এই পৃষ্ঠায় আপনার অধিকার…

নিরাপদ এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাডেটা অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলার অধিকারশূন্য-জ্ঞান গোপনীয়তা নীতি
8377 গোপনীয়তা নীতি — 8377 এ আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত
গোপনীয়তা সম্পর্কে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন এবং অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে সংযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা অ্যাকাউন্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের টিম সকাল ৯টা থেকে রাত…
ইমেল পাঠান গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ ইমেলে পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনুরোধ করুন আপনার প্রোফাইল সেটিংসে 'গোপনীয়তা এবং ডেটা' বিভাগে ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে…
ডেটা সুরক্ষা এবং বিশ্বাস

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষিত রাখি

এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ পর্যন্ত, প্রতিটি ধাপে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে আপনার লেনদেন সর্বোচ্চ নিরাপত্তার সাথে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ…

এনক্রিপশন এবং SSL সুরক্ষা

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। সার্ভার থেকে আপনার ডিভাইসে সবকিছু এনক্রিপ্ট হয়ে যায়।

মোবাইল অ্যাপ নিরাপত্তা এবং সেশন

8377 অ্যাপে আপনার সেশন নিরাপদ থাকে। অনিয়ত ব্যবহার পরে স্বয়ংক্রিয় লগআউট হয় এবং আপনার পাসওয়ার্ড কখনও সংরক্ষণ করা হয় না।

পেমেন্ট ডেটা এবং PCI সম্মতি

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন আন্তর্জাতিক পেমেন্ট নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আমরা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং দ্বি-ফ্যাক্টর

আপনার প্রথম লগইনে আমরা ফোন নম্বর এবং ইমেল যাচাই করি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য অতিরিক্ত নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আমরা আপনার তথ্য তখনই রাখি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং স্বচ্ছতা

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি শুধু আপনার খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং করি না।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং পেমেন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে যা জানতে চাইছেন তা এখানে পাবেন। আরও প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেল এবং বয়স নিরাপদ এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে রাখা হয়। শুধু খেলার সুবিধা এবং আইনি কমপ্লায়েন্সের জন্য এই তথ্য ব্যবহার করি। কোনো বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

প্রতিটি পেমেন্ট ট্রানজ্যাকশন ব্যাংক-গ্রেড এনক্রিপশনে চলে। আমরা আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর বা বিস্তারিত কখনও সংরক্ষণ করি না। শুধু লেনদেনের রেকর্ড এবং তারিখ রাখি।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্টে জানান বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অনুরোধ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার পর সব ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। আইনি রেকর্ড সংরক্ষণের জন্য কিছু তথ্য সীমিত সময়ের জন্য রাখতে পারি।

আপনার অ্যাপ সেশন সাধারণত ৩০ মিনিটের অনিয়ত ব্যবহারের পর বন্ধ হয়ে যায়। এটি নিরাপত্তার জন্য। যদি কেউ আপনার ফোন ধরে, তারা প্রবেশ পাবে না। আবার লগইন করলে সবসময় নিরাপদ থাকবেন।

বাংলাদেশ এবং প্রযোজ্য স্থানীয় নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য আমরা খেলার ইতিহাস রাখি। এটি অবৈধ কার্যকলাপ রোধ করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে। আপনার ব্যক্তিগত ট্র্যাকিং শুধু নিরাপত্তার জন্য।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে লগইন আর সম্ভব হবে না এবং নতুন অ্যাকাউন্ট খোলাও ব্লক থাকবে কিছু সময়। সব বোনাস এবং অসমাপ্ত বেট সমাপ্ত হবে। ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে, তবে আইনি রেকর্ড রাখা হতে পারে।

না, আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন শুধু আপনার নিয়ন্ত্রণে। প্রতিটি লগইন থেকে নতুন ডিভাইসে আমরা নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠাই। কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করলে বা সন্দেহ হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।