রেফারেন্স

8377 এ খেলার আগে জেনে নিন

আমরা চাই আপনি যা করছেন তা বুঝে করুন। এই পৃষ্ঠায় আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার টাকা আর আপনার ডেটা সম্পর্কে সব কথা আছে। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে যেভাবে জমা-তোলা হয়…

অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে উত্তোলন পর্যন্তস্থানীয় পেমেন্ট রেল ও নিরাপত্তাবয়স ও যোগ্যতার শর্তডেটা সুরক্ষা ও গোপনীয়তা
8377 8377 এ খেলার আগে জেনে নিন
যোগাযোগের পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন

আপনার যদি এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনার অ্যাকাউন্টের অধিকার বুঝতে চান তো আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় আছি…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট খুলে লাইভ চ্যাট ট্যাব খুলুন। বাংলায় প্রশ্ন করুন, মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন।
ইমেইল সাপোর্ট সাপোর্ট@8377 এ লিখুন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমরা জবাব দেব এবং আপনার সমস্যা সমাধান করব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাপে বা ওয়েবসাইটে গিয়ে 'সেটিংস' খুলুন। 'যোগাযোগ' বা 'সাপোর্ট' অপশন ক্লিক করুন।
আপনার তথ্য ও নিরাপত্তা

ডেটা হ্যান্ডলিং এবং গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য — আপনার নাম, ফোন নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস — সবকিছুই এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। আমরা শুধু লাইসেন্সিং, জালিয়াতি রোধ এবং পেমেন্ট নিশ্চিতকরণের জন্য আপনার ডেটা ব্যবহার করি। আপনার…

এনক্রিপশন

সব জমা-তোলা এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। শুধু 8377 এর সার্ভার পড়তে পারে।

ডেটা রিটেনশন

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩ বছর পর্যন্ত আমরা লেনদেনের রেকর্ড রাখি, আইনি প্রয়োজনে। ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া যায়।

ডেটা অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা সেটিংসে গিয়ে আপনার সব তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমরা আপনার খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতারা আপনার ডেটা পায় না।

নিরাপত্তা আপডেট

আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম চেক করি। নতুন হুমকি থেকে রক্ষা করতে সফটওয়্যার আপডেট করি।

সমস্যা রিপোর্ট

নিরাপত্তা সমস্যা বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে support@8377 এ জানান। সাথে সাথে তদন্ত করা হবে।

শর্তাবলী সম্পর্কে জিজ্ঞাসা ও উত্তর

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি করে। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞাসা করুন।

আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং একটি পাসওয়ার্ড দিতে হবে। তার পরে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব। যাচাইকরণের পরে বিকাশ, নগদ বা রকেট দিয়ে জমা দিতে পারবেন।

হ্যাঁ, ব্যাংক ট্রান্সফার এবং Upay দিয়েও লেনদেন করতে পারেন। সব মাধ্যম নিরাপদ এবং সমর্থিত। আপনার পছন্দের ওয়ালেট বেছে নিন।

যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে। সেটিংসে গিয়ে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' ক্লিক করুন। বাকি টাকা আপনার ওয়ালেটে ফিরে পাবেন।

আইনি প্রয়োজনে আমরা বন্ধ করার ৩ বছর পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখি। ব্যক্তিগত তথ্য আগে মুছে ফেলা হয়। অনুরোধ করলে সবকিছু মুছে দেব।

লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন অথবা support@8377 এ লিখুন। ২৪ ঘণ্টা আমরা উপলব্ধ আছি। আপনার সমস্যা সমাধান করতে দ্রুত কাজ করব।

হ্যাঁ, বাংলাদেশের যেকোনো জায়গা থেকে খেলতে পারবেন যদি আপনি ১৮ বছর বয়সী হন এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী যোগ্য হন। মোবাইল নেটে বা ওয়াইফাই তে — সব জায়গায় কাজ করে।

না, আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্যদের বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি সহযোগীরা দেখেন যা প্রয়োজনীয়। আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট এবং সুরক্ষিত থাকে।